ppark

現在最夯的話題就是消費券了
從消費券尋找新商機
也是廠商想破腦筋的急迫問題
藉著消費券的順風車
將存貨儘速出清
現金為王
尤其在這麼艱困的環境

但是ppark在消費券的議題上
卻沒有任何的作為
因為
任何的促銷行為
都必須回到商品的本質

我們想要創造的是價值商品
不是價格商品



參加完柴犬大學的活動
收到了這麼一封信
要求修理狗狗咬壞的胸帶
當下感覺有點orz
因為任何寵物用品
除非是鐵製品
不然都禁不起狗狗的破壞
所以大家只有多注意一下
否則就是荷包大失血

一般來說
廠商的問題
商品有瑕疵
當然是要換良品給顧客
但是當責任歸咎於顧客疏失時
廠商就會將責任撇的一乾二淨了

但是狗狗的行為是如此難以控制
天性就是喜歡東咬咬西咬咬
咬壞東西是習以為常
但是這些東西其實可能補一補都還可以用
ppark的商品不需要靠浪費來支撐消費

於是藉由這一次的事件
我們將推出價格不變
一年保修的服務！

既然ppark的商品全數在台灣生產
那只要和工廠協調好
請他們配合維修服務
不是更換新品
是將狗狗咬壞的東西補一補接一接
雖然不如新的美觀
但是修理之後還是可以用

在推廣商品的過程中
一年來跌跌撞撞
商家常會質疑
東西比別人貴
怎麼會有競爭力
商家進貨成本提高
庫存風險也高

上星期在Doggy House發現
我們的拉繩組不見了
我以為可能是價格太高
所以藏起來不賣了
後來才知道原來是賣完了
馬上要求要補貨

這事讓我們信心加倍
因為我們在拉繩上花的心思比其他商品來的多
但是遭遇商家的刁難也最多
我一直認為不應該是這樣的
顧客購買後的反應一直是正面的啊！

一年保修的服務不是為了要促銷
是要讓每一位購買ppark商品的顧客
充分感受到它的價值
以及我們的用心
Business not only businesss

今天起
我們敢大聲說
ppark商品只要能修理
我們竭盡所能處理
忘了說
保修服務是免費的

銷售ppark商品的店家不一定會幫忙處理
因為有些店家認為很麻煩
但是ppark能為顧客服務
一點也不麻煩
有問題的商品
請把它寄回來
我們處理後再寄回去
視修理的複雜度
大約10天的時間

ppark服務專線04-22315169
地址 40459台中市北區德化街79號