ppark

管理大師彼得杜拉克生前曾經問過三個最經典的問題
1.我們的顧客是誰？
2.顧客購買的是什麼？
3.在顧客心目中，價值是什麼？他採購時究竟在尋找什麼？

在今年寵物用品展前夕，我們嘗試著回答大師的問題，也陸續帶出今年的新開發產品，還有大家最關心的展覽優惠訊息！


 
1.ppark的顧客是誰？

我們沒有辦法滿足所有人，nike這麼大，全世界最多也就是30%的市佔率，apple這麼酷，市佔率更低，我想他們都無法滿足所有消費者。

ppark對於顧客的定義在於將寵物當成家人一般疼愛的人！

我們知道每個人養寵物的出發點不盡相同，有些人是要牠們當看門狗，有些人是養來炫耀，或是生財工具。

有伴侶動物觀念的人，會將寵物當做家人愛護的人，是ppark必須重視的顧客。


 
2.顧客購買的是什麼？

ppark不就是販售寵物用品嗎？看似簡單不過的問題，但這才是品牌的精髓所在！產品只是一個工具，一個溝通彼此的工具，顧客藉由購買來代表認同，品牌是一種信任。

我們成立將近5年來，歷經的酸甜苦辣，現在看來都是品牌的資產，ppark是一個土生土長，有故事，越挫越勇的品牌。

每當新品開發時，我們第一個問題是能不能在台灣生產？第二個問題是使用的素材是否能通過相關檢驗？第三個問題才是有沒有利潤？

每一位顧客購買ppark，不只是買到ppark的產品，你們也買到ppark的故事，藉由產品參與其中，更代表著信任，信任ppark對於產品的堅持。


 
3.在顧客心目中，價值是什麼？他採購時究竟在尋找什麼？

我們相信，每一位顧客的想法都不會一樣，但是他們會有一些共同的特徵：他們喜歡美，他們有個性有想法，希望自己的小寶貝幸福快樂，他們喜歡這片土地.....

誰能滿足這些顧客的要求，他們就會支持誰，雖然這些人可能在飼養寵物人數的比例上，是少數中的少數，而ppark就是因此誕生，我們相信，他們尋找的就是ppark！